Politica de Confidențialitate
Protejăm datele tale personale cu cea mai mare atenție și transparență. Află cum colectăm, folosim și păstrăm informațiile tale în siguranță.
1. Informații Generale
Această politică de confidențialitate descrie modul în care monqivarolest ("noi", "compania noastră") colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor platformei noastre de modelare financiară. Politica este în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația românească aplicabilă.
Actualizare importantă: Această politică a fost revizuită în februarie 2025 pentru a include noi măsuri de protecție și clarificări privind drepturile utilizatorilor.
monqivarolest se angajează să respecte confidențialitatea datelor personale și să implementeze cele mai bune practici în domeniul protecției datelor. Colectăm doar informațiile necesare pentru furnizarea serviciilor noastre de modelare financiară și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor.
Data ultimei actualizări: 15 februarie 2025
Versiunea: 3.2
Responsabil protecția datelor: Echipa Juridică monqivarolest
2. Datele Personale Colectate
Colectăm diferite tipuri de informații personale în funcție de modul în care interactionezi cu platforma noastră. Aceste date ne ajută să furnizăm servicii personalizate și să îmbunătățim continuu experiența utilizatorilor.
| Tipul de Date | Scopul Colectării | Perioada de Păstrare |
|---|---|---|
| Nume și prenume | Identificare și personalizare | Durata contului + 2 ani |
| Adresa de email | Comunicare și autentificare | Durata contului + 2 ani |
| Număr de telefon | Verificare și suport tehnic | Durata contului + 1 an |
| Adresa de facturare | Procesare plăți și facturare | 7 ani (conform legislației fiscale) |
| Preferințe utilizator | Personalizarea experienței | Durata contului |
- Informații de navigare și cookie-uri pentru optimizarea platformei
- Date de utilizare pentru analiză și îmbunătățire servicii
- Informații despre device-ul folosit pentru securitate
- Istoric al tranzacțiilor pentru conformitatea financiară
- Feedback și evaluări pentru dezvoltarea produselor
3. Utilizarea Datelor Personale
Folosim informațiile colectate exclusiv pentru scopuri legitime și în conformitate cu legislația în vigoare. Nu vindem niciodată datele personale către terțe părți pentru scopuri comerciale.
Furnizarea Serviciilor
Procesăm datele pentru a-ți oferi acces la instrumentele de modelare financiară și pentru a personaliza experiența ta pe platformă.
Comunicare
Te contactăm pentru actualizări importante, suport tehnic și informații relevante despre serviciile noastre.
Îmbunătățiri
Analizăm datele pentru a dezvolta noi funcționalități și a optimiza performanța platformei.
Securitate
Monitorizăm activitatea pentru a preveni frauda și a proteja conturile utilizatorilor.
Atenție: Nu folosim datele tale pentru marketing agresiv sau spam. Poți opta să nu primești comunicări promoționale oricând din setările contului.
4. Drepturile Tale Privind Datele Personale
Conform GDPR și legislației românești, beneficiezi de mai multe drepturi importante privind datele tale personale. Îți facilităm exercitarea acestor drepturi prin proceduri simple și rapide.
- Dreptul la informare: Poți solicita informații complete despre cum procesăm datele tale
- Dreptul de acces: Poți obține o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem
- Dreptul la rectificare: Poți corecta sau actualiza datele inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere: Poți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
- Dreptul la restricționare: Poți limita procesarea datelor în situații specifice
- Dreptul la portabilitate: Poți transfera datele către alt furnizor de servicii
- Dreptul de opoziție: Te poți opune procesării pentru anumite scopuri
Pentru a-ți exercita drepturile, trimite o solicitare detaliată la adresa info@monqivarolest.com. Vom răspunde în maximum 30 de zile calendaristice și nu percepem taxe pentru solicitările rezonabile.
5. Securitatea și Protecția Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Securitatea datelor tale este o prioritate absolută pentru noi.
Folosim criptare SSL/TLS pentru toate transferurile de date, sisteme de backup securizate și monitorizare continuă pentru detectarea tentativelor de intruziune. Personalul nostru este instruit regular privind protecția datelor și semnează acorduri de confidențialitate stricte.
Măsurile noastre de securitate includ: autentificare cu doi factori opțională, sisteme de detectare a anomaliilor, audit-uri de securitate trimestriale și conformitate cu standardele internationale ISO 27001.
În cazul improbabil al unei încălcări de securitate care ar putea afecta datele tale personale, vei fi notificat în termen de 72 de ore conform cerințelor GDPR. De asemenea, vom informa autoritățile competente și vom lua măsuri imediate pentru a minimiza impactul.
Contact pentru Protecția Datelor
Pentru întrebări privind această politică sau exercitarea drepturilor tale:
Email: info@monqivarolest.com
Telefon: +40 738 883 618
Adresa: Strada Cajvana 800-801, Cajvana 727100, România
Programul de lucru pentru solicitările privind protecția datelor: Luni-Vineri, 09:00-17:00